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1. Programa Online CXM360
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2. Bootcamp Intensivo CX
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O que diz quem já o fez?
"O conteúdo do curso é excelente", "A formação perfeita para iniciar o seu próprio projeto CX" ou
“Os formadores sabem do que estão a falar”, são algumas das opiniões dos nossos alunos.
Alejandra Covacevich
Product & Experience Manager
"A qualidade dos professores é excelente! Eles realmente sabem do que estão a falar e conseguem explicar de forma clara e fácil algo tão complexo e extenso como é a experiência do cliente. Os conteúdos do curso são excelentes e consegue-se aprender a reconhecer qual a importância de trabalhar a experiência de cliente, e cada uma das suas ferramentas".
Viviana María Hernández
Gestora da Qualidade
"Entrei nesta certificação com a convicção de que era a nova forma de me manter na área da qualidade da indústria de serviços. Hoje estou muito satisfeita por ter concluído este processo, pois desenvolvi competências e conhecimentos que representavam uma lacuna na minha carreira face às novas tendências. Obrigado Izo por este processo de crescimento ".
Como é o programa online CXM 360?
Aqui está a primeira formação 100% online em Gestão da Experiência de Cliente da Izo. Torne-se um CX Expert em apenas 7 semanas com vídeos práticos de microlearning, sessões ao vivo com especialistas e o kit de ferramentas mais completo de conteúdos e templates das metodologias.
Os nossos especialistas, a sua nova equipa
Somos uma equipa de mentes inquietas, colocamos o cliente no centro de toda a nossa visão estratégica.
Há mais de 20 anos a desenvolver projetos de consultoria em Experiência de Cliente alcançando resultados de negócio comprovados.
Propusémo-nos um grande desafio: partilhar consigo todo o nosso conhecimento e experiências adquiridas ao longo da nossa trajetória na Izo para ajudar a impulsionar a sua carreira profissional como Expert em Experiência de Cliente.